الأسئلة الشائعة

كل ما تريد معرفته

إجابات واضحة ومباشرة لأكثر الأسئلة شيوعاً حول نظام اكسيوم

اكسيوم هو نظام ERP سحابي متكامل مصمم خصيصاً للشركات العربية. يجمع بين المحاسبة، المبيعات، المشتريات، المخزون، الموارد البشرية، ونقطة البيع في منصة واحدة سهلة الاستخدام بالكامل باللغة العربية.

نعم! نوفر فترة تجربة مجانية لمدة 14 يوماً بجميع الميزات المتاحة بدون الحاجة لإدخال بطاقة ائتمان. يمكنك البدء فوراً بمجرد إنشاء حسابك.

بالتأكيد. النظام مصمم من الصفر بالعربية مع دعم كامل لاتجاه RTL. جميع الواجهات، التقارير، الفواتير، والإشعارات متاحة بالعربية. كما يدعم اللغة الإنجليزية.

نعم، اكسيوم يعمل على أي جهاز عبر المتصفح — كمبيوتر، تابلت، أو جوال. التصميم متجاوب بالكامل ويتكيف مع حجم الشاشة تلقائياً.

لا. اكسيوم نظام سحابي 100% — كل ما تحتاجه هو متصفح واتصال بالإنترنت. لا تثبيت، لا خوادم، لا صيانة. نحن نهتم بكل شيء.

نوفر 3 باقات: الأساسية (للشركات الصغيرة)، الاحترافية (الأكثر طلباً)، والمؤسسية (للشركات الكبيرة). كل باقة تتضمن مجموعة مختلفة من الموديولات والمستخدمين.

نعم، يمكنك تغيير باقتك في أي وقت من لوحة التحكم. يتم احتساب الفرق تناسبياً. عند الترقية تحصل على الميزات الجديدة فوراً.

نعم! الدفع السنوي يوفر عليك ما يصل إلى 20% مقارنة بالدفع الشهري. تظهر التوفيرات بوضوح في صفحة الأسعار.

نقبل بطاقات الائتمان (Visa, Mastercard)، مدى، Apple Pay، والتحويل البنكي للمؤسسات. جميع المدفوعات مشفرة وآمنة.

لا توجد أي رسوم إعداد أو رسوم خفية. السعر المعروض هو السعر النهائي. تشمل الباقة التحديثات والدعم الفني والنسخ الاحتياطي.

أمان بياناتك أولويتنا القصوى. نستخدم تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات، وتشفير AES-256 للبيانات الحساسة. الخوادم محمية بجدران حماية متعددة الطبقات.

نعم، يتم إجراء نسخ احتياطي تلقائي يومياً. نحتفظ بنسخ لمدة 30 يوماً. يمكنك أيضاً تصدير بياناتك في أي وقت بصيغ متعددة (Excel, CSV, PDF).

نعم، نظام صلاحيات متقدم يعتمد على الأدوار (RBAC). يمكنك إنشاء أدوار مخصصة وتحديد صلاحيات دقيقة لكل مستخدم على مستوى كل موديول وعملية.

نعم، النظام يدعم متطلبات الفوترة الإلكترونية وضريبة القيمة المضافة وفقاً لأنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).

نعم، نوفر RESTful API شامل مع توثيق كامل. يمكنك ربط اكسيوم بأي نظام خارجي: متاجر إلكترونية، أنظمة دفع، تطبيقات مخصصة، والمزيد.

نعم، يدعم اكسيوم التعامل بعملات متعددة مع أسعار صرف محدثة. يمكنك إصدار فواتير بأي عملة وتحويلها للعملة الأساسية تلقائياً.

بالطبع. جميع التقارير يمكن تصديرها بصيغ Excel و PDF و CSV. كما يمكنك جدولة إرسال التقارير تلقائياً عبر البريد الإلكتروني.

نعم! اكسيوم يتضمن مساعد ذكاء اصطناعي مدمج يمكنه تحليل بياناتك المالية، الإجابة على استفساراتك، وتقديم توصيات ذكية بناءً على بياناتك الفعلية.

يمكنك التواصل معنا عبر: الدردشة المباشرة داخل النظام، البريد الإلكتروني support@axiom-app.com، أو نموذج التواصل في الموقع. فريقنا متاح خلال أيام العمل من 9 صباحاً حتى 6 مساءً.

نعم، نوفر: فيديوهات تعليمية شاملة، مركز مساعدة متكامل بالعربية، وجلسات تدريب مباشرة (online) للباقات الاحترافية والمؤسسية.

الباقة الأساسية: خلال 24 ساعة عمل. الباقة الاحترافية: خلال 8 ساعات عمل. الباقة المؤسسية: خلال 2 ساعة مع مدير حساب مخصص.

بالتأكيد! نرحب بملاحظات عملائنا. يمكنك إرسال طلبات الميزات عبر نموذج التواصل أو من داخل النظام. نراجع جميع الطلبات ونضيف الأكثر طلباً في تحديثاتنا الدورية.

لا تزال لديك أسئلة؟

فريقنا جاهز لمساعدتك والإجابة على جميع استفساراتك